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参照： 英語版 Episode 532
安：第105回は、「なぜリファーラルがもらえないのか」と題してお送りいたします。英語版のエピソード532をご参照ください。このポッドキャストは、コンビニの人材育成を支援するこんくり株式会社とチームビルディング研修のJCTBの提供でお送りいたします。
安：さて大野さん、今回は「なぜリファーラルがもらえないのか」ということなんですが、これはどんなお話なんでしょうか。
大野：リファーラルが思うようにもらえていないとしたら、それはもしかしたらあなたのウィークリープレゼンテーションとメインプレゼンテーション、これ英語ではFeature Presentationといいますけれども、その2つが原因かもしれませんという話ですね。
安：はい。
大野：最初に英語版のポッドキャストで取り上げているのが、ウィークリープレゼンテーションにおいて、最近よくスマホから読み上げている人というのをよく見かけるようになったんじゃないかと、日本でもよくいらっしゃいますよね。
安：そうですね、いらっしゃいますね。
大野：プレゼンの最中に、スマホの画面をスクロールアップしたり、ダウンしたりしながら話しているのが、気になってしまって仕方がないというティファニーさんの話でした。
安：はい。
大野：多くのチャプターにおいては30秒から60秒といった短いプレゼンの時間しか与えられていないので、もし情熱を持って力強く自分のビジネスについて話をすることができずに、単に読み上げることしかできないとしたら、リファーラルをもらえる可能性というものを低くしてしまう、阻害してしまうということですよね。
安：はい。
大野：自分のビジネスについてまともに話せない人には、安心してリファーラルを提供できないということになってしまいかねないということですね。
安：そうですね。
大野：マイズナー博士もプレゼンとかで話をすることを全て書き出すんだけれども、それを一語一句、逐語的に読み上げることはしないと。彼が提案しているのは、話のポイントを幾つか箇条書きにしておいて、原稿を読み上げるということを避けるやり方ですね。
安：はい。
大野：名刺の裏に箇条書きしておく。それをメモにするというやり方を勧めてらっしゃいましたね。
安：はあー、なるほど。
大野：その上で4回から6回練習をしておけば、読まずにプレゼンすることは可能なはずであるということでした。
安：はい。
大野：大切なのは1に練習、2に練習、3、4がなくて5に練習というふうにも、付け加えていらっしゃいますね。
安：はい。
大野：もう1つは、もっとリファーラルを得たいということであれば、曖昧さを避けるということ。英語でよく言いますよね。Be specific to be terrificというふうに英語で言いますけれども、日本語で訳すとすれば、素晴らしくあるために具体的であれということになるでしょうか。
安：はい。
大野：このSpecificとTerrificのficというのをね、韻を踏んでいるというところでしょうね。
安：ああ、なるほど。
大野：プレゼンが曖昧過ぎる人がいるかと思えば、片やあれこれ詰め込み過ぎるという人もいるという状況がよく見られる光景だと思うんですけれども、与えられている時間が30秒から60秒であることを考えると、やはり1つの商品やサービスについて絞って話をしたほうがよほど効果的であるということですよね。何か1つ成功事例をシェアするというのもいいでしょうね。
安：はい。
大野：これはアメリカのことわざなんですよね、ちょっと古いことわざで、象をどうやって食べたらいいか、これは一口ずつ食べればいいということなんですけれども、ウィークリープレゼンテーションでは、仲間のメンバーに自分のビジネスについて、1つずつ毎週教えるという素晴らしい機会であるという捉え方ですよね。あと、決して使うべきでない使用禁止用語として、anyone、someone、everyoneと。これ日本語にするとanyoneもsomeoneも誰かと同じ言葉になってしまうんですけれども、英語のニュアンスとしては、anyoneの場合は誰でもというニュアンスがあって、someoneは特定の誰かというような意味合いですね。
安：はい。
大野：everyoneはみんなでいいですよね。
安：はい。
大野：この3つの単語は、いずれもやっぱり曖昧な言葉なので、これは決して使うべきではないということですね。
安：そうですね。トレーニングでも、よく言われていますよね。
大野：そうですね。
安：はい。
大野：ウィークリープレゼンテーションにおいては、繰り返しになりますけれども、Specific is terrificということで、マイズナー博士もレーザー光線のように具体的であればあるほど、リファーラルは出しやすいものだと。例えばこれをやる人は、みんな私に紹介してください。これを必要な人なら誰でも私がお役に立てますというような言い方は、避けなくちゃいけないということですよね。
安：はい。
大野：もう1つは、メインプレゼンをやる週だからといって、これ日本でもよくありますね、ウィークリープレゼンテーションの時間を割愛してしまったりとか、短くしてしまったりすることが時々見受けられますよね。
安：はい。
大野：例えば、後ほどメインプレゼンテーションの時間を頂いているので、その時間にこれについて話しますみたいな感じで。いずれにしてももったいない話なので、しっかりとメインプレゼンテーションをやる週も、ウィークリープレゼンテーションは、それはそれとしてしっかりと使うということですね。
安：そうですね。貴重な機会ですもんね。
大野：そうですよね。
安：はい。
大野：では、メインプレゼンテーションに話を移していきますけれども、忘れてはいけないのは、メインプレゼンテーションの目的は、ほかのメンバーが自分のためにリファーラルを見いだすのを助けるということなんですね。
安：はい。
大野：よく見かける残念な事例としては、最初の例えば5分、5分というと、もう半分ぐらいの時間ですよね。
安：はい。
大野：例えば会社の歴史、28年の歴史とか、あるいは創業からのストーリーなどに費やしてしまう。
安：もったいない。
大野：フォーカスするべきことというのは、個人的なことよりも、なぜあなたは今の仕事をやっているのか、あるいはあなたを駆り立てるものは何なのかとか、どのようにクライアントを助けるのかみたいなところを中心に伝えていくべきですね。
安：はい。
大野：個人的なこととかは、1to1にとっておけばいいわけですから。
安：そうですね。
大野：特にお勧めされているのが、あなたを駆り立てるものについて、これは英語でEmotionally Charged Connectionと言うんだそうですけれども、ECCですね。
安：ECC。
大野：はい。感情的なつながりという意味です。
安：はい。
大野：安さんは、そういった駆り立てるものというのはありますか。
安：はい。そうですね、私、今コンビニの業界の支援を主にしているんですが、私が会社員だったときに出会った方々が大体店長さんが多かったんです。その店長さんが、いつも自分のお店で長時間働いているという状況に直面していました。そういう方って1人、2人じゃなくて、本当に全国的に慢性化していて、そういった状況をもっともっと変えていかないと、この業界って、もしかしたらなくなっちゃうんじゃないかなって、そういうふうに思ったので、今、自分がその仕事をしているときに思い出すのは、そうした店長さんの長時間働いているという姿が、笑顔に変わるということを想像して働いていますね。
大野：素晴らしいですね。
安：ありがとうございます。
大野：ありがとうございます。例えば講演をする機会があったりとか、プレゼンテーションをするとき、1to1のときもそうですけれども、特にBNIのチャプターにおける一番の目標というのは、自分を好きになってもらうことですよね、周りのメンバーから。あなたを信頼できるかどうかということが分からなければ、周りのメンバーはリファーラルを出せないということなので、今のECCですよね、感情的なつながりというのは間違いなく有効なものになるはずですよね。
安：そうですね。
大野：なので、まず自分を知ってもらって、次に好きになってもらい、信頼してもらうという順番、このプロセスをへていかなくちゃいけないということですね。
安：はい。
大野：だから、好きになってもらえれば、そこから今度は信頼に向かって進むことができるということです。
安：はい。
大野：もう1つ多くの人が陥りがちな落とし穴というんでしょうか、仕事というかビジネスと関係ないことに時間をかけ過ぎてしまっているケースが見受けられると。うちのワンちゃんの話とか、猫ちゃんの話とかですね。全然リファーラルにつながる話ではないんですけれども、結構そういうプレゼンは少なくないですよね。
安：そうですね。
大野：もう1つは、スクリーンを見過ぎないという、これもありますね。
安：はい。
大野：パワーポイントとかスライドを使うときに、ちなみにBNIではスライドを使わなくてもいいんですよね。
安：はい。
大野：もし使う場合は、それを読むようなことはないようにしないといけないと。やはり自分の口から出てくる自然な言葉で、これはもうウィークリープレゼンテーションも同じですけれども、メモはいいんですけれども、それを読んだりすることをしないようにしないといけないと。もしスライドを使うのであれば、マイズナー博士が勧めている書籍があるんですけれども、『プレゼンテーション zen』という読みやすい本があるらしいんですけれども、これは日本語版も出ていますね。機会があれば参考にしてみてください。
安：はい。
大野：その要点としては、スライドを文字ばかりにしないで、画像を活用するということですね。
安：はい。
大野：マイズナー博士いわく、スライドというのは、コンテンツではなくてキャラクターとして使うんだと。例えばサンタクロースとかイースターバニー、六次の隔たりという話のときの彼のスライドは、それぞれのサンタクロースの画像とか、イースターバニーの画像とかいうものを用意して使ったんだそうです。文字は一切入っていないんですね。
安：へえー。
大野：それと、メインプレゼンテーションでは、質疑応答を入れないということが推奨されています。なぜかというと、プレゼンの軸が結構ぶれてしまうことが多いんですね。
安：はい。
大野：なので、もし質問があれば、後で私と1to1の日程を調整してくださいとか、あるいは名刺の裏に書いておいて、後でくださいねというような形でやったほうがいいですね。
安：そうですね。
大野：それと、これも時々見かけますけれども、ちょっとプレゼンの準備をする時間がなかったというようなことを言ってしまっている人、これは決して言わないようにと。
安：ああー。
大野：6週間も準備に時間があったはずなのに、準備する時間がなかったと言ってしまったりすると、もしその人にリファーラルを提供しても、似たようなことが起こってしまうのではないかと思ってしまいますよね、周りのメンバーの人たちが。
安：そうですね。
大野：それと、メインプレゼンテーションでも、やはりやたら多くのことをメンバーに浴びせかけるようなプレゼンにしないということ。つまり、あまり多くのことを伝えようとしても、覚えていてもらえないということですよね。
安：はい。
大野：これだけは覚えておいてほしいということを2つぐらいに絞って、ほかのメンバーの人たちがいざというときに思い出してくれて、リファーラルにつなげてもらえるようにするということが大切です。
安：はい。そうですね。それでは、そろそろ終わりの時間に近づいてまいりましたが、大野さんからメンバーの皆さんへメッセージはありますか。
大野：はい。今回の大事なポイントとしては、特にメインプレゼンテーションの目的というのが、メンバーに自分のことを気に入ってもらって、リファーラルを出しやすくするということでした。それを意識してやっていただきたいということと、今回のウィークリープレゼンテーションとメインプレゼンテーションの、べからず集をPDFで用意しましたので、bnipodcast.jpのサイトのほうからダウンロードしてご活用いただければと思います。
（ダウンロードはこちら）
安：はい。これはすごく使えるなと私も思いますので、ぜひ。自分自身も活用していこうと思います。ありがとうございました。
大野：ありがとうございました。
このポッドキャストは、コンビニの人材育成を支援するこんくり株式会社とチームビルディング研修のJCTBの提供でお送りいたしました。
ウィークリープレゼンのコツは特に参考になりました。
トレーニングを受けて短い時間で伝える力を磨きます
練習 また練習で 言い過ぎかいプレゼン 解りやすく
頑張ります
ウィクリープレゼンもメインプレゼンもやはり奥が深いなと思いました。
作った文章を読んでいましたが、変えていきます。
我々のGrowthのチャプターはプレゼンが20秒しかないので、本当に一点にまとめなければならないので、とても参考になりました。
リファーラルで得たいことを限られた時間でプレゼンするには、具体的に絞った内容にすることが大切だと再認識しました。
そしてしっかりと伝わるように練習を重ねる事も重要だと分かりました。
ありがとうございます。
短い時間でわかりやすく伝えることはとても難しいと実感しましたが思慮し最善にしたい。
練習を重ねていくことの大切さがわかりました。
ありがとうございます。
ウィクリープレゼンもメインプレゼンの要点が記載されているので、再度、自分のプレゼンを見直してみたいです。後はひたすら、練習ですね、 ありがとうございます。
メインプレゼンをどう上手く使うかで、リファーラルに大きく繋がる事がよくわかりました。
とてもわかりやすかったです。
ウイークリープレゼンは、緊張して思うようにできない状況でしたが、名刺の裏に書くなどの具体的な工夫もお話しいただき、チャレンジしてみようと思います。ありがとうございます。
ウイークリープレゼンは、緊張して思うようにできない状況ですが、名刺の裏に話したいことを書いておくなど、具体的なやり方をお話しいただき、実践してみようと思います。ありがとうございます。
限られた時間で具体的に内容を伝えることが大事だと理解しました。準備した文章を読むのではなく、自分の言葉で伝えれるように練習し実践することを意識したいと思います。
短い時間で、一発で分かりやすいプレゼンの作成に努めます。
短い秒数で分かりやすいプレゼンを作成します。
練習をとにかくする事が必要なんですね
プレゼンテーションは、多くのことを伝えない、伝えることは少なく絞る、どんな場面でも大切なことだと思いました。
ウィークリープレゼンのコツは特に参考になりました。
習を重ねていくことの大切さがわかりました。
思いを込めて、思いが相手の方に届くように話すよう心がけます❗
こちらをしっかり理解して
プレゼンの精度と密度を上げていきたいと思います！
ご教示いただきありがとうございます！
自分のことを知ってもらい、好きになってもらう事でリファーラルに繋がる
ありがとうございます。
すごくポイントが理解できました。
あとは棒読みにならないよう時間内で会話するよう練習に励みます。
短い時間の中で効果的なプレゼンを行うには試行錯誤が必要で内容とそれを伝える表現力も必要だと感じました。プレゼンの練習はとても重要であると再認識させていただきました。
具体的な内容をしっかりとわかりやすく伝わる様に練習して何をどうしたいか聞いて側の身になってもっと改善していかなければならないと思いました。
しっかり準備してウィークリープレゼンに臨みます。
練習をする事が大切だと知りました。
効果的なプレゼンを行うために事前準備と練習が大切と改めて学びました。
聞いている人からフィードバックを頂くことも重要だと感じました。
詳しく話そうとすると情報量が増え逆にわかりづらくなってしまう。
いかに簡潔に要点を絞ってまとめる事が重要かを意識しプレゼンを考えたいと思います。
またその中で事務的に話す仕草では伝わりづらくなってしまうので自分の思いや事業についての気持ちを温度感を持って伝えられるようにしなければいけないと感じました。
しっかり準備してウィークリープレゼンは必須ですが、自分自身のビジネスのしっかりした構築としっかりした自分自身の人間構築の必要性が高いと思います
リファーラルは信用信頼が必須ですので、一つしっかりしたリファーラルになればそこから新しいリファーラルの連載へとも繋がると思いました
効果的なウィークリープレゼンテーションが事前準備と練習がいかに大事か分かりました。
何をどう伝えたらリファーラルに繋がるか、練習の積み重ねで、自身に落とし込むことが大切だと思いました。
人に伝える事が大切だと思いました
自分が欲しいリファーラルを明確にして伝える必要があると感じました。
事前準備がいかに重要であるか、がリファーラルに繋がる事だと思いました。
詰め込みすぎなのは私の悪い癖です。Voyageの仲間のプレゼンを聞いて、1つに絞ることの重要性を実感しています。普段から意識するようにします。
練習することが大事なんですね
練習することが1番大切なんですね
事前準備をしっかりとして、伝えることも的確に、身に付けて行きたいです。
専門分野を正確に伝えることの大切さが分かりました
ウィークリープレゼンの準備、練習を大事にし、自分の言葉で説明すること
短い時間でわかりやすく伝えることはとても難しいと実感しましたが、練習することが1番大切と思うので、努力していきたい
改めて事前の準備が大切だと思いました。
よくわかりました
ウィークリープレゼンの成長がリファーラルに繋がると考えます。
話してる方の一挙手一投足をみんな見ていますからね…
練習する事、多くを説明しない事、
またフィードバックをいただく事が大切だと思いました
はい 有難うございました。
事前準備しっかりと行うようにします。有難うございました。
多くのことを伝えようとしても伝わっていない事は肝に銘じていきます
6週間の準備期間があると考えると、出来ることは本当に数多くあるなと感じました。また、毎週機会をいただくウィークリープレゼンも今回のポッドキャストで伺ったこと及びMSアドオンで学んだことをしっかり自分に落とし込み価値のある３０秒間を作り上げていきたいです。
伝えたいことを要点を絞って自分の言葉で熱意を伝える事が重要だとわかりました。
要点を絞り、目的を明確に伝える、そのための練習の大事ということ、大変勉強になりました。
限られた時間のなかで意識することが大切ですが、難しそう・・・
練習を重ねていくことの大切さがわかりました。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
KOAチャプター
キャリアコーチングカテゴリー
柿﨑
自分自身が何を伝えたいのか、要点を絞り、目的を明確に伝える練習をしないといけないですね。
事前準備をしっかりしていきます。
メインプレゼンにて言い訳がないようしっかり準備していきたいと思います。
自分のビジネスについてメモを読むのではなく自分の言葉で語る大切さを学びました!実践します。
箇条書きでメモしておくのは
勉強になりました
短い時間で分かりやすく伝わるように、練習を重ねていきたいと思います。
練習を繰り返す、要点を絞る、事前準備をしっかりする、
メインプレゼン、ウィークリープレゼンをしっかりやっていきたいと思います
自分を好きになってもらうことが第一と思いました。
メインプレゼン、ウィークリープレゼンについて
事前に十分な練習を行い、重点を絞って対応していきたいと思います。
誰のためのプレゼンなのかをしっかり念頭に置き準備したいと思います。
ウィークリープレゼンとメインプレゼンに臨む心構えがよくわかりました。
箇条書きでポイントを書いておく
練習をする
あいまいさを避ける
ことが大切
自分の事を理解して好きになって貰う事が
大切だと思いました！！
完結に自分の商品、繋がりたい人をいかに印象付けるかを考えていきたいです
読み上げるのではなく、自分の想いを入れたプレゼンテーションが、いかに大切か再確認しました。駆り立てる理由を入れてみようと思います。